Chambre d'hôtes référence
Chambre d'hôtes Référence®, portée par Offices de Tourisme de France®, est une alternative destinée aux propriétaires qui souhaitent valoriser la qualité de leur hébergement sans adhérer à un label.
Cette qualification permet de renforcer la visibilité de votre établissement et d'apporter aux voyageurs une garantie de qualité reconnue au niveau national.
Qu'est ce que la qualification Chambre d'Hôtes Référence ?
La qualification Chambre d'hôtes Référence® est un dispositif national conçu pour évaluer et valoriser la qualité des chambres d'hôtes en France. Elle répond à l'absence de classement officiel des chambres d'hôtes, contrairement aux hôtels, campings ou meublés de tourisme.
Attribuée à l'issue d'une visite d'évaluation réalisée selon un référentiel national, elle prend notamment en compte :
- la qualité de l'accueil et des services ;
- le confort et les équipements des chambres ;
- la qualité des sanitaires ;
- la propreté générale ;
- le respect de bonnes pratiques environnementales.
Contrairement à un classement ou à un label, cette qualification ne repose pas sur une échelle de catégories. Elle garantit un niveau de qualité minimum et assure aux clients un accueil conforme à des critères reconnus.
La qualification est attribuée pour une durée de 5 ans.
Comment obtenir la qualification ?
Le propriétaire complète un dossier de demande de visite et le transmet à l'Office de Tourisme avant la programmation de l'évaluation.
Accrédité pour cette démarche, votre Office de Tourisme est habilité à réaliser la visite de qualification (prestation payante) conformément au référentiel national d'Offices de Tourisme de France.
L'audit porte sur l'ensemble de la prestation proposée : qualité de l'accueil, environnement, confort de la literie, sanitaires, petit-déjeuner, équipements et services complémentaires.
À l'issue de cette évaluation, la qualification Chambre d'hôtes Référence® peut être attribuée pour une durée de cinq ans.
Vous souhaitez en savoir plus ou bénéficier de la qualification Chambre d'Hôtes Référence ?
Contactez la personne référente à l’Office de tourisme dont vous dépendez.
Votre contact :
Evelyne RENELUS
Email : [email protected]
Tel : 05 45 81 09 30
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